加拿大运输监管机构在去年12月提出,要求本国航空公司在航班中断(包括因罢工导致)后的72小时内为旅客提供餐食与住宿安排。然而,时隔半年多后,相关规定的落实时间表仍未清晰。加拿大交通运输局(CTA)和联邦交通部在推动修改《航空旅客保护条例》方面各执一词。CTA称,后续需要获得交通部长批准并发布新规,但暂无明确时间表。根据提案,除完善误机后服务举措外,航空公司还需在规定时间内退款,但对于因“特殊情况”(如员工罢工)赔偿旅客额外损失一项,提案并未涉及。近来,加航空乘人员罢工影响数万名旅客,许多乘客因此自掏腰包额外支付高额食宿与改签费用。受影响旅客与公共利益倡导人士均呼吁,相关部门应简化流程并加快新规通过,避免类似问题再次大规模发生。